患者様の訴えに真摯に向き合うことの重要性

患者さんの訴えは、何の先入観を持たずにまずは真摯に受け止めることが大切であると常々感じています。以前、遠方の患者さんとLINEカウンセリングをしていた時のことですが、その患者さんは、自分の顎関節が変化して咬み合わせが変わったとおっしゃっていました。しかし、そのことを他の歯科医に話しても全く理解してもらえなかったと言います。その話を聞いて、私は非常に悲しくなりました。
顎関節に全く興味がない歯科医師は、治療時に“歯”しか見ていません。なぜそのような状態になったのかを考えず、治療法だけを考えています。もちろん治療法を考えることは重要ですが、なぜそうなったのかを理解しないと根本的な解決には至らず、結果、将来的にトラブルにつながることになります。
名取歯科医院では患者さんの訴えを真摯に受け止め、その根本原因を追求し理解して、適切な治療を講じるための正しい知識と経験が大切だと考えています。そのためには、まず患者さん一人ひとりの話を丁寧に聞き、根本的な問題を理解することに努め続けています。